WhatsApp + tickets
Converse com seus clientes e organize cada atendimento.
TR Multichat
Seu atendimento.Sua equipe.Tudo conectado.
Organize WhatsApp, tickets e conversas internas em uma plataforma feita para sua operação.
- Atendimento organizado
- Equipe conectada
WhatsApp integrado
Converse com seus clientes no mesmo lugar.
Tickets e filas
Organize e direcione os atendimentos.
Colaboração em equipe
Mais clareza para toda a operação.
A solução
Menos dispersão.Mais controle.
Centralize as conversas, distribua os atendimentos e acompanhe a rotina da sua equipe em um só lugar.
- 01
Distribuição organizada
Cada conversa com a fila e o responsável certos.
- 02
Visibilidade da operação
Saiba o que está pendente, em andamento e concluído.
- 03
Histórico no ticket
Consulte o contexto do cliente no próprio atendimento.
Recursos que conectam
Cada atendimento no lugar certo.
Da primeira mensagem ao trabalho em equipe.
Chat interno
Sua equipe em sintonia.
Agenda da operação
Compromissos no mesmo painel.
Informativos
Avisos em um espaço próprio.
Arquivos da empresa
Materiais sempre à mão.
Na rotina da equipe
Um fluxo de ponta a ponta.
- 01
Receba a conversa
A mensagem entra no fluxo de atendimento.
- 02
Direcione para a equipe
Defina a fila e o responsável pelo ticket.
- 03
Atenda com contexto
Converse com o cliente e consulte o histórico no mesmo atendimento.
- 04
Acompanhe a conclusão
Mantenha o status organizado e a equipe alinhada.
Seu atendimento acompanha sua equipe.
Acesse pelo navegador e mantenha sua operação conectada.
Aplicativos em fase de testes.
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